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개인정보처리방침

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㈜폴라리스오피스(이하 “회사”)는 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법  회사는 기술지원 및 제품 상담, 라이선스 관리를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.1. 수집항목
 1) 웹사이트(기술지원 및 영업문의 시)
  - 필수 : 이메일주소
  - 선택 : 이름, 전화번호
 2) 스마트폰
  - 필수 : 스마트폰 고유정보(IMEI 또는 빌드시리얼)를 이용하여 생성한 고유 식별번호

1.2. 수집방법
  - 패턴업데이트 실행 시 휴대폰 고유 식별번호 수집
  - 기술문의 및 라이선스 계약 시 이름, 이메일주소, 전화번호 수집 2. 개인정보 수집 목적  회사는 이용자의 고유 식별번호를 라이선스 사용자 수 확인을 위해 이용하며, 이름, 이메일주소, 전화번호는 이용자 문의 상담처리 및 라이선스 계약 고객 관리로 이용합니다. 3. 개인정보 보유 및 이용기간  회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
4. 개인정보 제3자 제공  회사는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 5. 개인정보의 처리위탁  회사는 이용자의 개인정보 처리업무를 위탁하지 않습니다. 6. 개인정보 파기절차 및 파기방법   - 파기절차 : 이용자의 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  - 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 7. 이용자 권리와 그 행사방법  본 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
 회사가 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집했다는 사실을 알게 되거나, 법정 대리인이 만 14세 미만 회원의 개인정보 파기를 요청할 경우, 회사는 이를 최대한 빨리 삭제하려는 조처를 할 것입니다.
 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 개인정보 파기를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
 이용자 개인정보 조회, 수정, 파기를 위해서는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 - 기기식별번호 사용 목적 : 회사는 라이선스 관리를 위해 이용자가 백신 서비스의 패턴업데이트 실행 시 기기식별번호(IMEI 또는 빌드시리얼)를 이용한 고유 식별번호를 자동으로 수집 할 수 있습니다.

- 기기식별번호 거부 방법 : 이용자는 이 기기식별번호 수집을 거부할 수 있으며, 서비스 이용에 문제가 발생하지 않습니다. 기기식별번호 수집을 거부하고 싶다면 Android 6.0 이상 단말기에서 설정 > 앱 > V-Guard Enterprise > 권한에서 변경할 수 있습니다. 9. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항 1) 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
2) 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 또한 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
3) 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소화하고, 해당 직원의 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한 정책을 수립하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
4) 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 안내  개인정보 보호에 관한 질문이나 문의가 있는 경우 또는 고객 지원이 필요한 경우 아래에 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다
▶ 개인정보 보호책임자 - 성명 : Miles Haeseok Lee (CISO/CPO)
- 부서 : 사업본부
- 연락처 : support@vguard.co.kr / 02-537-0538

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1. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 | privacy.kisa.or.kr
2. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 | www.spo.go.kr
3. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main 11. 개인정보처리방침 변경  회사는 관련 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 알릴 것입니다.

 공고 일자 : 2021년 11월 18일
 시행 일자 : 2021년 11월 18일